2024/12/30跨境电商出海早知道

TikTok Shop东南亚即将上线“退款不退货”功能

TikTok Shop官方发布公告，当买家发起退货退款申请时，商家需要自己审核买家的请求，如果商家决定直接退款买家，需要在卖家中心一笔笔订单操作。从2025年1月8日起，平台将上线“退款不退货”功能，对于满足相应条件的退货退款请求，帮助商家自动同意买家的退款请求且无需退货。订单需要满足的条件，包括但不限于订单金额在平台指定的阈值范围内。政策的调整更新仅针对东南亚跨境订单。

Zalando成芬兰消费者网购首选电商平台

芬兰消费者的跨境购物趋势较为显著。74%的芬兰消费者表示他们曾从国外电商平台购物，瑞典（28%）和中国（25%）是主要的购物来源国，Zalando（27%）和Temu（26%）是首选购物平台。芬兰消费者对价格敏感，跨境购物的一个重要驱动力是低廉的商品价格和多样化的产品选择。

Temu成挪威消费者网购首选电商平台

80%的挪威消费者在过去一年中从国外电商平台购物，尤其是中国（31%）和美国（18%）的电商平台。低廉的价格和丰富的商品种类是吸引挪威消费者跨境购物的主要因素，首选的购物平台是Temu（42%）和Zalando（34%）。