2023/08/15跨境电商出海早知道

TikTok Shop颠覆物流体验：FBT服务推出，首月免费仓租

近日，TikTok Shop在英国推出了一项全新的物流计划，名为“Fulfilled By TikTok”（简称FBT），旨在为英国站点的卖家提供更加便捷的平台商店销售服务。这一新举措引起了业界的广泛关注，因为FBT这个简称让人们不禁联想到亚马逊的FBA（Fulfillment By Amazon，即亚马逊物流）。

根据目前获得的信息，TikTok的FBT服务与亚马逊的FBA相似。卖家只需将销售产品的库存直接送至TikTok指定的仓库，一旦客户下单，TikTok系统将自动处理后续的发货流程。这一流程涵盖了仓储、拣货打包、派送、客户服务以及退货处理等一系列环节，实现了全方位的物流支持。

然而，与亚马逊的FBA不同的是，TikTok在FBT物流服务方面主要是与第三方物流公司进行合作。这种合作模式使得TikTok能够更好地整合外部资源，提供高效可靠的物流体验，从而为卖家和消费者创造更多便利。

这一举措表明TikTok正致力于不断拓展其商业生态系统，并为卖家们提供更多增值服务。通过引入类似于FBA的物流方案，TikTok在提升卖家销售体验的同时，也进一步提升了其作为电商平台的竞争力。这也标志着TikTok在电商领域的发展迈出了更为坚实的一步，为未来的创新和增长奠定了更稳固的基础。

亚马逊针对全托管传闻发声：本地化服务创新将成未来重点

近期关于亚马逊是否采取“全托管”模式引起了广泛的分析和猜测。亚马逊全球副总裁兼亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐（Cindy Tai）近日对此发表了看法。她表示，亚马逊一直在探讨不同的服务模式，以适应不同卖家的背景和能力，但最终的目标仍然是希望卖家能够培养自己的产品实力，拥有更多的自主权。

戴竫斐指出：“因此，我们将在本地化服务方面进行更多创新，但核心理念始终是鼓励卖家逐步提升产品实力，打造全球品牌。直接面向全球消费者对于中国商家，甚至产业链上的制造商的长远发展而言，都具有重要意义。”

亚马逊在探索不同的服务模式的同时，也将致力于为卖家提供更多本地化支持和创新。然而，这些努力的目标仍然是鼓励卖家逐步发展自身的产品竞争力，使其能够在全球市场上建立起有影响力的品牌。

综上所述，亚马逊在服务模式上将持续进行创新，但始终坚持培养卖家的产品实力，使其能够在全球舞台上取得长远的成功。戴竫斐表示：“在这个过程中，我们将为卖家提供有针对性的支持，助力他们在全球市场上脱颖而出。”

送货司机罢工危机：亚马逊10个仓库遭受运输困扰！

近日，亚马逊美国送货司机罢工活动的规模持续扩大，最新消息显示，这场罢工活动已经波及到了加利福尼亚州中央山谷的OAK4仓库，同时影响范围扩展至其他仓库，包括ONT1、BDL3、DCB4、DDT6、ONT5、DPS5、ATL6、OAK5和OAK7等，共计涵盖了10个仓库。这一罢工现象已经蔓延到加利福尼亚州、新泽西州、康涅狄格州、马萨诸塞州、密歇根州以及佐治亚州等多个州。

随着罢工活动不断升级，亚马逊的物流和配送系统已经开始受到影响。送货司机的抗议行动对于正常的物流运营造成了一定程度的干扰。如果这场罢工活动继续升级并持续下去，亚马逊的物流配送体系势必将面临更大的挑战。

罢工的核心问题集中在司机的待遇和工作条件上。他们对于薪资、工作时间以及劳动条件等方面提出了合理的诉求，而这些问题的解决将直接影响到亚马逊送货的可持续性和效率。虽然亚马逊在努力应对罢工，并可能采取一些应急措施来减轻影响，但仍然需要认真对待司机们的关切，以确保物流运营的稳定和顺畅。

综合考虑，亚马逊美国送货司机罢工的持续蔓延已经引起了业界的广泛关注，不仅对亚马逊自身的运营带来了压力，也对顾客的订单交付时间和服务质量构成了潜在威胁。在未来的日子里，人们将密切关注这一罢工活动的发展态势以及亚马逊的应对措施。