2024/06/07跨境电商出海早知道

印度电商COD模式退货率高达25%-30%

印度电商市场迅速发展，货到付款（COD）模式占主导地位，但带来退货率高达25%-30%的挑战。这与预付款订单的2%-3%退货率形成鲜明对比。COD模式下，印度消费者购买决策的不确定性和物流问题导致退货频发，对电商平台和DTC品牌造成财务压力。目前行业正寻求解决方案以减少退货成本，同时保持客户满意度。

亚马逊南非站搜索量下滑，消费者持观望态度

亚马逊南非站自一个月前推出以来，人气急剧下降。Google Trends 数据显示，“Amazon.co.za”、“Amazon South Africa”和“Amazon”的关键词搜索量在站点推出后猛增。2024年5月6日至7日，关键词的搜索量从个位数飙升至三位数。而后热度迅速降低，并在接下来的一周持续减少。到2024 年5月11日，与亚马逊相关的三个短语的搜索量与站点发布前的水平大体相当。除了2024 年5月15日的小幅增长外，搜索量一直保持在较低水平。可以预见的是，发布会能够吸引异常高的流量，但人们的兴趣会在几天后逐渐消退。究其原因，可能是与本土电商平台Takealot相比，亚马逊的产品种类少、价格无优势，且未提供Prime服务。Takealot迅速推出类似Prime的配送服务应对竞争。目前亚马逊面临本土电商的激烈竞争，南非商家和消费者对其持观望态度，发展陷入停滞。

YouTube与电商巨头Coupang在韩国推出购物联盟计划

YouTube宣布与韩国电商巨头Coupang合作，通过购物功能帮助其创作者获得更多收益。

据了解，YouTube向符合条件的韩国创作者推出了购物联盟计划，允许他们在视频短片和直播中“标记”商品，以便观众在视频内容中直接购买。YouTube于去年6月首次在美国推出了购物联盟计划，韩国为第二个参与该计划的国家。